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TSUKURO つくろ

組合員の声に応えて

eフレンズのパスワード再通知・再発行

組合員自身でのパスワードの再通知と再登録が可能になりました。

【2019年2月改善】

組合員の声

①だいぶ前に登録したパスワードが分かりません。
②メールアドレスが変わっていて送信してもエラーが出てしまう。

AFTER

これまでは、パスワードを忘れた場合、各生協の窓口へ連絡をいただき、生協側からアドレスを再送信する対応や、アドレスが変わった場合、送信してもエラーとなり、組合員さんに退会・再度新規登録していただくなど、手間がかかっていました。

今回、パスワードの再通知について見直しを図り、組合員さんご自身で画面上で手続きできるようにシステムを変更いたしました。

※2019年4月15日より、コープおきなわでもパスワードの再通知ができるようになります。