【2018年3月改善】
組合員の声
キャップが固く開きません。他社商品と比較すると開けづらく持ちにくいです。家族が好きでよく注文する商品なので改善してほしい。
BEFORE
AFTER
同商品お申し出に関して、「開けづらい」「キャップが小さい」「かたくて開けられない」などドレッシング容器に関しての声をたくさんいただいていました。ボトルを「持つ」・「振る」・「キャップを開ける」・「注ぐ」といった一連の動きを、モニターを通しそれぞれ現行の容器と新容器を比べ評価しました。
その声をもとにキャップをつかみやすい形状・大きさにし、中栓がなく、すぐ開けられるように改善しました。またボトルを持ちやすくし、ノズルの先にそり返しをつける事で液だれを防ぐような形に変更しました。
