【2022年10月③週改善】
組合員の声
商品を注文したのに、欠品のお知らせが届きました。
AFTER

これまで、「商品を注文したのに、欠品のお知らせが届きました。」と組合員からの声をいただいていました。10月③週より、スクロールの冊子とチラシの一部商品をWebカタログ化し、注文番号を押すと、在庫がある場合は「この商品は注文いただけます」のコメントでお知らせし、在庫が無い場合は「この商品は品切れのため注文いただけません」と、注文する前に確認できるようにしました。
また、在庫が無い場合でも、同じ商品の色・柄・サイズの違う商品をご紹介するようにしました。